Más allá de las empresas

Subsistemas de la Empresa

Según Cuervo (1994), atendiendo a las diferentes áreas funcionales en que se divide el estudio de la empresa, podríamos dividirla en tres subsistemas: real, financiero y directivo.

• El subsistema real comprende las funciones de aprovisionamiento, producción y comercialización de los productos y servicios obtenidos. Estas funciones se corresponden básicamente con todas las operaciones que suponen una transformación real de los factores productivos y concluyen con la distribución del producto y el servicio postventa a los clientes de la empresa.
• El financiero, en estrecha interdependencia con el subsistema real, se encarga de la captación, administración y control de los medios financieros con que cuenta la empresa. Este sistema aporta criteriospara la valoración de la rentabilidad de los proyectos y el coste de las
• diferentes fuentes de financiación.
• El directivo tiene como misión la toma de decisiones tendente a asegurar el logro de los objetivos del sistema mediante la configuración y control de una organización capaz de adaptarse al sistema de orden superior en el que está inmersa. Engloba las funciones de planificación, organización, dirección y control.

De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial tiene que tener presentes los siguientes seis grupos de funciones: Funciones técnicas, Funciones comerciales, Funciones financieras, Funciones de seguridad, Funciones contables y Funciones administrativas.

Aprovisionamiento

     Consiste en comprar los materiales necesarios para la actividad de la empresa (producción y/o venta) y almacenarlos mientras se inicia cada proceso de producción o comercialización. El objetivo global es el de suministrar al departamento de producción los materiales necesarios (materias primas, recambios, envases...) para la fabricación y al departamento de ventas los productos que ha de comercializar, además de organizar las diferentes existencias que se generan en este proceso. 

     Habitualmente, se encarga de este proceso el departamento de compras o de aprovisionamiento. La función de aprovisionamiento se compone de tres aspectos fundamentales: compras, almacenamiento y gestión de inventarios.

Financiación

     Se basa en conseguir el dinero que te permita pagar las inversiones necesarias para su correcto funcionamiento. Conocer los detalles de la financiación empresarial es fundamental para una correcta gestión del negocio y las inversiones que se realicen.

     Un negocio sin recursos de financiamiento se moverá con dificultad bajo el peso de su propia deuda.El financiamiento es el combustible sobre el cual marcha el negocio. Una empresa puede tomar diferentes avenidas para conseguir financiamiento, y puede ser usada más de una opción. El financiamiento escogido dependerá del deseo de la empresa de estar endeudada, cuán solventes son los dueños el negocio en el momento en que el negocio fue fundado y la cantidad de dinero que un negocio necesitará para lanzar y mantenerse por sí mismo a través de una variedad de eventos.

Sistema de Información

     Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Estos elementos pueden ser tanto el equipo computacional, el recurso humano, los datos o información, la fuente, programas ejecutados por las computadoras, como también las telecomunicaciones

     Son fundamentales por hecho de encontrar una regulación, automatización, eficacia, control tanto del personal (empleados, administrativos, gerentes), como de la tecnología con lo que trabajan y lo cual hace que la productividad dentro de la empresa o negocio sea notable y de calidad o estancado y con poca calidad. Para ello debemos conocer, ¿Qué son los sistemas de información?, ¿Qué es su función tienen?, así como las áreas la una empresa o negocio donde pueden ser implantados algunos de los sistemas de información.

Investigación y Desarrollo

     Según Cañibano, L., investigación y desarrollo empresarial es "el conjunto de actividades emprendidas de forma sistemática, a fin de aumentar el caudal de conocimientos científicos y técnicos, así como la utilización de los resultados de estos trabajos para conseguir nuevos dispositivos, productos, materiales o procesos. Comprende esta actividad la investigación fundamental, la investigación aplicada y el desarrollo tecnológico.”

     Un proceso de investigación y desarrollo eficaz es importante para el crecimiento empresarial. La investigación y el desarrollo ayudan a satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y  a mantenerse por delante de los competidores mediante la introducción de nuevos productos y la mejora de los ya existentes. Aunque la empresa puede no tener los recursos para establecer una operación de investigación y desarrollo dedicada, se puede crear un proceso de innovación fomentando e involucrando a un grupo más amplio de empleados.

Producción

     La productividad empresarial se define como el resultado de las acciones que se deben llevar a término para conseguir los objetivos de la empresa y un buen clima laboral, teniendo en cuenta la relación entre los recursos que se invierten para alcanzar los objetivos y los resultados de los mismos.

     Las funciones principales de la producción empresarial son las siguientes:

• Describir la actividad productiva de la empresa
• Determinar la cantidad a producir de un producto
• Calcular y clasificar los principales tipos de costes
• Mostrar una actitud crítica
• Conseguir que se entreguen los productos pedidos en las cantidades, fecha y calidad requerida
• Conseguir que estos productos se fabriquen dentro de los costos previstos y estos sean mínimos.
• Crear un procedimiento que devenga rutinario de forma que se minimicen los roces y conflictos interpersonales e ínter departamentales.

Recursos Humanos

     Se denomina Recursos Humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización

     La función de recursos humanos consiste en lograr estos seis propósitos esenciales:

• Definir qué personal es el que requiere la organización.
• Reclutar y contratar a las personas más adecuadas para la empresa.
• Retener y lograr la permanencia de los mejores individuos en la organización.
• Conseguir que los trabajadores contribuyan a los objetivos de la empresa.
• Remunerar y retribuir a las personas por sus aportaciones.
• Lograr una mayor autorrealización del personal en su trabajo.

Marketing Estratégico

     El marketing estratégico es una metodología de análisis y conocimiento del mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma más óptima y eficiente que el resto de competidores.

Las principales funciones del marketing estratégico son:

• Analizar nuevos hábitos y tendencias de los consumidores.
• Estudiar a los competidores.
• Observar la evolución de la demanda.
• Detectar nuevas necesidades de los clientes.
• Estudiar oportunidades y amenazas del mercado.
• Crear una ventaja competitiva sostenible.
• Estudiar nuestras capacidades para adaptar la empresa al mercado.
• Definir la estrategia de marketing que permita conseguir los objetivos que se ha fijado la empresa.

Marketing Operativo

     A diferencia del marketing estratégico, el operativo busca conquistar los mercados por medio de la acción a corto y mediano plazo en que se centra en un objetivo de ventas en base a medios táticos.

     Luque indica que "se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de los productos ofrecidos".

     Podemos resumir sus principales funciones de la siguiente manera:

• Diseñar posicionamientos y tácticas.

• Elaborar el presupuesto.

• Fijar el precio, la distribución y la comunicación.

• Monitorear y controlar las acciones.